Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ConectaTiendas es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, las tiendas en línea alojadas en la plataforma y servicios relacionados.

Correo de contacto: contacto@conectaleads.com

2. Datos que Recopilamos

Compradores

Recopilamos los siguientes datos personales cuando compras un producto en una tienda de la plataforma:

• Nombre completo y correo electrónico - Para identificar tu compra y enviarte la confirmación.
• Dirección de envío - Cuando el producto comprado es físico, para poder entregártelo.
• Datos de pago - Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los números completos de tarjeta; los datos de pago son manejados directamente por Stripe.

Dueños de tienda

Si administras una tienda en la plataforma, recopilamos:

• Datos de cuenta - Nombre y correo electrónico obtenidos al iniciar sesión con Google, para crear y administrar tu cuenta.
• Datos de cobro - Tu cuenta de Stripe Connect, razón social y dirección legal, necesarios para que recibas los pagos de tus ventas directamente en tu cuenta bancaria.
• Contenido de la tienda - Imágenes de productos y archivos digitales que subes, almacenados en Google Cloud Storage.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar tu compra y confirmar el pago.
• Entregar el producto adquirido, ya sea envío físico o descarga digital.
• Administrar las cuentas y tiendas de los dueños de tienda.
• Procesar los pagos a través de Stripe y transferir el cobro de cada venta a la cuenta del dueño de la tienda correspondiente.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

4. Transferencia de Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• El dueño de la tienda - Tu nombre, correo y dirección de envío se comparten con el dueño de la tienda donde compraste, para que pueda surtir y dar seguimiento a tu pedido.
• Stripe - Para procesar de forma segura los pagos y transferir el cobro de cada venta a la cuenta del dueño de la tienda.
• Google - Para la autenticación e inicio de sesión de los dueños de tienda.
• Google Cloud Storage - Para almacenar imágenes de productos y archivos digitales de las tiendas.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Eliminación de Datos

Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, envía un correo electrónico a contacto@conectaleads.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Procesaremos tu solicitud y confirmaremos la eliminación de tus datos en un plazo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS) y almacenamos los datos en servidores seguros.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: contacto@conectaleads.com