Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ConectaTiendas, las tiendas en línea alojadas en la plataforma, o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar este servicio. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios.

Si no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de utilizar nuestro servicio inmediatamente.

2. Descripción del Servicio

ConectaTiendas es una plataforma que provee la infraestructura de tienda en línea (landing y checkout) para que dueños de tienda independientes vendan sus productos.

Limitaciones del servicio:

• ConectaTiendas NO vende ni es dueña de los productos publicados en las tiendas de la plataforma.
• ConectaTiendas es ÚNICAMENTE un proveedor de infraestructura tecnológica y de cobro para los dueños de tienda.
• ConectaTiendas NO garantiza la calidad, disponibilidad, envío o cualquier otro aspecto de los productos vendidos.
• Todos los productos son ofrecidos por dueños de tienda independientes, no por ConectaTiendas.

2.1 Modelo de Comisión de Plataforma

• El pago de cada compra se procesa a través de Stripe Connect y se transfiere directamente a la cuenta bancaria del dueño de la tienda.
• ConectaTiendas cobra una comisión de plataforma, descontada automáticamente de cada venta por Stripe.
• ConectaTiendas no retiene ni custodia el dinero de las ventas en ningún momento.
• Los reembolsos, cambios o disputas sobre un producto son responsabilidad del dueño de la tienda que lo vendió, no de ConectaTiendas.

3. Uso del Servicio

Al utilizar ConectaTiendas, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, completa y veraz sobre su identidad, su tienda o su compra.
• Utilizar el servicio únicamente con fines legítimos y de acuerdo con las leyes aplicables.
• No abusar del servicio mediante spam, fraude, o cualquier actividad maliciosa.
• Cumplir con todas las leyes federales y locales de México.
• Ser responsable de todas las comunicaciones y acuerdos que establezca con los dueños de tienda o compradores a través de nuestra plataforma.

4. Relación con Dueños de Tienda

Relación independiente:

• Los dueños de tienda en nuestra plataforma son contratistas independientes, NO empleados de ConectaTiendas.
• ConectaTiendas NO verifica el inventario, la calidad, licencias o legalidad de los productos publicados.
• ConectaTiendas NO supervisa ni controla el cumplimiento de los pedidos.
• ConectaTiendas NO es parte del contrato de compraventa, que se establece DIRECTAMENTE entre el comprador y el dueño de la tienda.

El comprador es el único responsable de evaluar los productos antes de comprar. Le recomendamos verificar independientemente la información de la tienda antes de realizar una compra.

5. Limitación de Responsabilidad

El servicio de ConectaTiendas se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

ConectaTiendas no es responsable por:

• La calidad, precisión, legalidad o idoneidad de los productos vendidos por los dueños de tienda.
• Las acciones, omisiones, errores, retrasos de envío o mala conducta de los dueños de tienda.
• Disputas, conflictos o desacuerdos entre compradores y dueños de tienda.
• Errores, retrasos, interrupciones o fallas en la plataforma o servicios de terceros (Stripe, Google, Google Cloud Storage).
• Pérdida de datos, información o comunicaciones.
• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestro servicio.
• Pérdidas financieras, daños a la reputación, o cualquier otro perjuicio relacionado con el uso de la plataforma.

Usted asume todo el riesgo y responsabilidad por el uso de este servicio y por cualquier decisión de compra o venta que tome a través de ConectaTiendas.

6. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ConectaTiendas, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso del servicio de ConectaTiendas.
• Cualquier violación de estos Términos de Servicio por su parte.
• Cualquier disputa, reclamación o conflicto entre usted y otros usuarios de la plataforma (compradores o dueños de tienda).
• Reclamaciones de terceros relacionadas con los productos que venda o reciba.
• Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
• Cualquier uso indebido o abuso de la plataforma.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales, logotipos, diseño y funcionalidad de la plataforma ConectaTiendas son propiedad exclusiva de ConectaTiendas o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el servicio de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial del servicio o su contenido, ni ningún derecho de modificación o uso derivado.

8. Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre su identidad, tienda o productos.
• Utilizar el servicio para vender productos ilegales, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
• Utilizar el servicio para enviar spam, mensajes no solicitados o acosar a otros usuarios.
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, cuentas o redes conectadas a la plataforma.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsear su afiliación con una persona o entidad.
• Utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o maliciosos.
• Intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma o servidores.
• Copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier parte del servicio sin autorización expresa.

9. Suspensión y Terminación

ConectaTiendas se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso y sin responsabilidad, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos de Servicio.
• Sospecha de actividad fraudulenta o ilegal.
• Uso abusivo o inadecuado del servicio.
• Solicitud de las autoridades o por razones legales.
• Discontinuación del servicio o cambios en la plataforma.

La terminación de su acceso no afectará las obligaciones de indemnización y limitaciones de responsabilidad establecidas en estos términos.

10. Privacidad

El manejo de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Servicio.

Le recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

11. Modificaciones a los Términos

ConectaTiendas se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento y a nuestra sola discreción.

Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página, con la fecha de "Última actualización" modificada correspondientemente.

Su uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o relacionada con estos términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

Al utilizar este servicio, usted renuncia expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento legal derivado de o relacionado con estos términos o el servicio.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: contacto@conectaleads.com